|
Sie geben
Ihren Interessenten gedruckte Unterlagen genau dann, wenn
er Zeit für Entscheidungen hat.
Durch Automatisierung
reduzieren Sie Ihre Kosten um 15-30%. Der Fax-Back-Service
wird ohne Investitionen in Hardware einfach integriert.
Warum Fax Back?
Was leistet Fax Back?
Können alle Interessenten
Fax Back nutzen?
Was bringt Fax Back
für meine Firma?
Kundenresonanz
Wie können Sie Fax
Back nutzen?
|
“Seit wir den Fax Back-Service
vor zwei Jahren eingesetzt haben, hat sich die
Zahl der direkten Bestellungen nach unseren
Werbe-aktionen um über 25% erhöht. Unsere Mitarbeiter
der Telefonhotline beschäftigen sich vermehrt
mit Fragen zu Details und weniger mit allgemeinen
Anfragen.”
“Je nach Reisesaison haben
wir monatlich zwischen 15.000 und 30.000 Seiten,
die von unseren Interessenten über Fax Back
abgefordert werden. Allein die Einsparungen
beim Briefporto machen zwischen €7.000 und €15.000
je Monat aus."
“Am meisten entlastet
wurden unsere Mitarbeiter von der Bestellannahme
durch den Fax Back-Service. Sie müssen kaum
noch Info-anforderungen bearbeiten und haben
mehr Zeit für wichtige Nachfragen und Aufträge.”
|
Warum Fax Back?
Wechseln
Sie bitte für einen Moment die Seite und stellen sich vor,
dass Sie als Kunde von Ihren Produkten erfahren haben. Sie
haben sich bereits eine positive Meinung gebildet, wollen
aber vor der Bestellung noch ausführliche Infos haben; -
am besten schriftlich.
- Sie können jetzt im Internet
suchen, finden dort aber wahrscheinlich keine Auswahl
von mehreren hundert Seiten Information zu genau Ihrer
Frage.
- Sie können einen Mitarbeiter
Ihrer Firma anrufen und sich die Informationen am Telefon
geben lassen und mitschreiben.
- Sie lassen sich die Infos per
Post zusenden und erhalten diese einige Tage später.
In keinem Fall haben Sie sofort (z.B.
am Samstagnachmittag) Ihre Informationen schriftlich vorliegen.
zurück
Was leistet Fax Back?
Der Fax Back-Service erlaubt
Ihnen zu entscheiden, ob Sie mit einem Mitarbeiter sprechen
oder ausführliche Informationen haben möchten.
Dazu wählen Sie einfach mittels Benutzerführung
Ihre Infos aus und tippen Ihre Faxnummer ein.
Kurze Zeit später haben Sie Ihre gewünschten
Seiten in gedruckter Form vorliegen und können Ihre Wahl
treffen.
zurück
Können alle Interessenten
Fax Back nutzen?
Nahezu jeder
kann auf ein Fax zugreifen. Entweder über ein eigenes Faxgerät,
über Modem (wird beim Internetzugang mit installiert) oder
über das Fax am Arbeitsplatz.
Fax Back verursacht im Gegensatz zum
Faxabruf beim Empfänger keine TK-Kosten und erreicht damit
eine höhere Akzeptanz.
zurück
Was bringt Fax Back
für meine Firma?
Ihre Mitarbeiter
/ Callcenter werden von Routineanfragen entlastet.
Sie stellen Ihren Kunden/Interessenten
einen Service-Dienst zur Verfügung, der rund um die Uhr
erreichbar ist.
Sie haben keine Investitionskosten
und keine lange Vertragsbindung
zurück
Kundenresonanz
Fax Back ist nicht auf bestimmte Kunden- oder Produktgruppen
be-schränkt. Unsere Kunden nutzen Fax Back im Servicebereich
für Consumerprodukte (Stichpunkt: “Senden Sie mir doch die
Betriebs-anleitung für . . .”) bis hin zum Vertrieb für
Urlaubsreisen (Stichpunkt: „Welche Abflughäfen und Reisetermine
gibt es . . .“) :
zurück
Wie können Sie Fax
Back nutzen?
Wir konzipieren
mit Ihnen Ihre Benutzerführung abhängig davon, welche Informationen
Sie Ihren Interessenten zur Verfügung stellen möchten. Die
Realisierung erfolgt innnerhalb weniger Tage und wird von
Ihnen vor der Freischaltung auf Herz und Nieren geprüft.
Als Partner mit langjähriger Erfahrung
auch in komplexen Projekten bietet Ihnen FaxLogic bei einem
ausgewogenem Preis-Leistungs-verhältnis ein hohes Einsparpotential
gegenüber Ihrer bisherigen Lösung.
Wir nennen Ihnen gerne Referenzen
und installierte Applikationen, die Sie vorab testen können.
zurück
|